第二十六章 领导（1 / 2）

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北城供销社准时开门营业，吴主任综合处里的领导们鱼贯而出。他们像巡视的士兵一般在后门处站定，目光锐利地打量着每一个售货员。

“这个姿势不行，腰板挺直！”一位戴眼镜的领导皱着眉头喊道。

“笑容要真诚自然！你那表情像是欠了钱被逼的。”另一位领导指着角落里的售货员说。

柜台后的售货员们纷纷挺直腰板，努力扯出笑容。有人的表情僵硬得像石膏像，有人则笑得比哭还难看。领导们的目光如同探照灯，一寸寸扫过每个人的站姿和表情。

钱婷婷能感受到他们严厉的视线，但她早已习惯了与顾客打交道。她调整了下站姿，双手自然搭在柜台上，脸上的笑容丝毫不显得勉强。

“同志，你们这儿的万金油多少钱一盒？”一位头发花白的大娘拄着拐杖走到柜台前。

钱婷婷微微欠身：“五分钱一盒，大娘。要给您拿一盒吗？”

“好好好，给我来一盒。”老人笑眯眯地点头，“你这姑娘说话真好听。”

她麻利地取出万金油，将其心包好递给老人。阳光正好打在她的侧脸上，映得她年轻朝气的笑容格外明媚。

隔壁柜台的刘玉珍就没这么好的心情了。她平日里本就不爱笑，此刻被要求保持微笑，整张脸都扭曲了起来。额头上的青筋若隐若现，嘴角抽搐着，像是在忍受什么巨大的痛苦。

“哎呦，同志，你这是怎么了？”一位顾客被她的表情吓了一跳，手里的篮子差点掉在地上，“脸怎么抽抽的，莫不是脸抽筋了？”

刘玉珍强撑着扯了扯嘴角，脸上的肌肉颤抖得更厉害了：“大、大娘说笑了”

身后传来领导们的窃窃私语，吴主任的脸色顿时难看起来。刘玉珍心里直打鼓，汗水顺着脖子往下淌，想到中午姐夫的警告，只能继续憋着笑。

“这样的服务态度怎么行？”一位领导低声说，“供销社可是群众工作的重要窗口啊。”

郭主任站在人群后方，目光却始终停留在钱婷婷身上。她那自然大方的微笑，像是春日里盛开的花朵，让人感到温暖。

“你们看那个姑娘，”他指着钱婷婷对身旁的督导组成员说道，“多么阳光灿烂的笑容，这才是我们供销社应有的精神面貌。”

有人附和：“是啊，这姑娘长得标致，笑起来更好看。”

“不光是长相问题，”郭主任摇头，眼中闪过赞许，“你们仔细看她的眼睛，那是发自内心的笑。现在的年轻人，有这份真诚劲儿的不多了。”

督导组的人这才注意到，钱婷婷不仅嘴角上扬，连眼睛都笑成了月牙，浑身上下都透着一股青春活力。她接待每一位顾客时都那么认真，仿佛面对的不是普通的交易，而是在完成一件极其重要的事情。

“这孩子叫什么名字？”郭主任转头问吴主任。

“钱婷婷，是个临时工。”吴主任连忙回答，“刚来的，干活麻利，人也机灵。”

郭主任若有所思地点点头，又问：“学历怎么样？”

“初中毕业。”吴主任有些为难地说，“不过这孩子爱学习，听说一直在自学高中课程。”

午后的客人渐渐多了起来。钱婷婷忙得不可开交，却依然保持着那份亲切和耐心。她为每一位顾客详细介绍商品，仔细计算价钱，连包装都格外用心。

“钱啊，”一位常来的老顾客笑着说，“你这服务态度，比某些正式工都强多了。”

钱婷婷不好意思地笑了笑：“大娘过奖了，这是我应该做的。”

刘玉珍听到这话，脸色更难看了。她瞥了眼钱婷婷，低声嘟囔：“不就是会笑吗，有什么了不起的。”

傍晚时分，钱婷婷被叫进了综合处。她站在门口，犹豫了一下才轻轻敲门。

“进来。”里面传来郭主任的声音。

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