第150章 培训（2 / 2）

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这个年头，添件新衣服不是容易的事情，还能跟买菜一样，天天过来？

除非这衣服跟青菜一个价格，要不然哪有什么复购啊。

张子明重生之前，穿的衣服跟老爹一个年龄段。

而弟弟妹妹穿的衣服，都是大人衣服改来改去，最多过年的时候添件新衣，平常都是改衣服穿。

“各位，我们服装店的主要顾客群体是年轻人。这些人没有什么穿衣吃饭的压力，当他们买到称心如意的衣服的时候，如果能痛痛快快的分享给他的同事、朋友、家人，那我们是不是有多了一大批顾客？”

张子明这里讲的复购，其实就是以点带面的引流。

“老板，你这样说，我们就明白了，就是让顾客介绍他们的朋友同事们也来购买呗？”

季敏口齿伶俐，恍然大悟的样子。

张子明立马问了下一个问题：

“嗯，是的，季敏，既然你听明白了，那我问你，顾客凭什么会介绍给他的朋友同事们？”

季敏不假思索的说道：“因为我们的衣服质量好，样式潮流啊。”

“仅仅因为这个，就会给你介绍顾客？想什么呢？”

这个答案不是最佳，张子明又继续道：

“当然，也有一部分是因为这个原因，但是，仅仅这个原因是不够的，或者说不够刺激他们去分享。”

“那怎么刺激呢？”

杨小江作为店长人选，提问也非常积极。

从业务上讲，杨小江并不是最佳，但是值得信赖。

“问的好，如何才能让顾客积极的为我们做宣传呢？”

“首先，我们得让顾客得到好处才行，利益为先”

张子明又把以前朋友讲过的理论讲了一遍。

放在后世，效果不一定明显，毕竟竞争太激烈。

可是，放在这八0年代初，那绝对是大杀四方。

简单来说，张子明利用消费积分的形式，既要抓住当前顾客，又要抓住顾客的朋友同事们。

转介绍朋友同事过来的顾客一律给实惠。

并且，如果有同时购买三件衣服及以上的，可以享受九折价格。

“老板，那我们岂不是要一直登记顾客的信息？顾客不愿意怎么办？”

季敏的疑虑是正确的，没有人愿意在购物之后还留信息。

“不愿意的就算了，愿意享受我们优惠的，主动介绍朋友同事的，不用你说，她也会主动留下信息，要不然怎么给她优惠呢？”

“我们并不是要所有的顾客，都能做到为我们转介绍，能有一半就不错了。”

张子明并非绝对之人，对于顾客群体，能有一半顾客可以转介绍，就能让服装店忙的转圈圈。

而市区的消费半径也有限，只有一家服装店是不行的。

按照规划，市区内开个五六家绝对没问题。

任重道远啊。

第一家服装店还没有开业呢，就想着连锁了。

“我们的服装、服务、理念，跟百货公司和供销社，完全不一样，顾客来了我们这里，感受到的是亲切与热情，下午的时候，你们五个人轮流扮演顾客和营业员，我们演练一下。”

实践出真知，角色演练有利于对岗位的理解。

“演练一下？跟演样板戏一样？”

听到要扮演角色，几个年轻人来了劲头。

“对，轮流扮演顾客和营业员，看一下销售过程中会有遇到什么问题。这个对你们来说，不难吧？”

“不难，不难，我先演顾客。”

张亮对于扮演角色挺有兴趣，以前在村里的时候，经常跟着看戏。

其他人对于角色扮演也一致认可。