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欺负她是新来的,所以抢她的单,其实之前有好几次,笑笑都做过抢顾坷的单的事情,不过被顾坷发现了,顾坷都巧妙的把自己的顾客给抢了回来。
这一次,笑笑又抢她的。
顾坷淡定的给刚开始那位客人开单,那位客人买了三条新款裙子,又选了一套衣服,一共消费七千多块钱,顾坷在给她分别开单,然后送那为客人离开专柜。
然后顾坷就站到了刚才那位阿姨后面,着她拿着一条裙子在身前比划着,顾坷淡淡道:“挺好的,姐你是自己穿吗?”
“对,我想自己穿,不过会不会太花了?”
那位阿姨到顾坷回来了,很开心的问道。
顾坷笑了笑,“不会,你去试一下吧,我觉得很好,更显年轻。”
这时候,笑笑走了过来,对顾坷说:“这个是我在跟的顾客,这衣服还是我推荐的,你别抢顾客。”
顾坷:“恩?你的顾客?怎么现在抢别人顾客也这么理直气壮了吗?要不要叫店长过来监控评评理,到底是谁在跟的客户?
见缝插针也不是你这样的吧?如果店长说这样的行为可以,那就说好,以后大家的顾客,只要一秒钟没盯着,别人就可以见缝插针,你觉得呢?”
顾客来这里没几天,平时也一副很好说话的模样,没跟谁闹过红脸,第一天来的时候,她也有一个客户,要买衣服,另一个同事培培跟顾坷说她第一天上班,开单还不写她的名字,不算提成的,问顾坷可不可以把那个顾坷给她,顾坷说可以,但是顾坷是自己全程跟完的,没有对方来要之后她就不理顾客了,只是在开单的时候,是对方开的单。
换位思考,如果一直是一个营业员接待你,突然来了另一个人接待你了,而刚才那个营业员也还在店里,如果你是顾客你什么感受?好像自己被别人踢来踢去一样,很不尊重人,所以顾坷不会不理自己的顾客,最为人最基本的礼貌,哪怕不是她的顾客,身为导购也不能让顾客被晾着,也要帮忙接待一下的。
或许是因为第一天上班,顾坷没有开单,反而让给了别人,所以让笑笑觉得顾坷这个人好欺负,这都理直气壮地过来让顾坷不要跟了。
这里是商场,顾坷也不会跟她吵,要维护商场的秩序,同时还要重视顾客的感受,以及维护品牌名誉,不过顾客轻飘飘几句话,让笑笑变了脸色。
“那就找店长,这个顾客到底归谁!”
笑笑上头了,声音有点大,估计也是想,她得不到这个顾客,顾坷也别想得到,闹一通直接得罪顾客,让她不来这里买衣服,或者是不找顾坷买。
反正她一个老员工,不可能会在一个新员工面前低头,她平时业绩也很不错,也拿过优秀员工,店长不可能因为一个新来的而让她出糗。
“k,你去找吧,我忙完就过来。”顾坷似笑非笑道。
听顾坷这么一说,笑笑也知道顾坷是要等那个顾坷出来了,她想着反正都撕破脸了,那就光明正大的抢,这个顾客最后是谁的业绩!
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