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解决了赵雅丽的事情,客服团队基本没什么问题了。
次日,王母娘娘发了,告知淘宝全体用户,客服团队试运行正式开启,有任何疑问都可以在线反馈,联系客服解决。
客服功能准时上线,让淘宝用户的怨言少了一些,好奇的开始尝试新功能。
还好平日培训的比较扎实,最近几天又安排客服们模拟接待时的实际情况,倒是勉强应付了下来。
不过,因为客服功能刚开通,要咨询的用户非常多,三百人的客服团队差点接待不过来,不得已之下,管委会再次发布通告,让用户们尽量错峰咨询,以免等待时间过长。
一连三天,接待高峰期才呈现下降趋势,幸亏客服们都有金丹期修为,凭借强悍的身体素质,才勉强应付的下来,这要是让普通人来做,恐怕过劳死都有可能。
在实际工作过程中,难免会出现一些棘手的情况。
赵雅丽作为团队副主管,建了自己的工作群,将小组长及以上的管理都拉进去,实时商讨解决方案。
实在解决不了,或者淘宝相关条例有不清楚的地方,赵雅丽才会反馈给楚阳,让他去做决断。
客服团队试运行为期一个月,听起来很长,可在高强度的工作下,根本感觉不到时间的流逝。
很快,客服团队试运行就结束了。
这一个月中,客服团队遇到了不少问题,通过一系列应对措施,工作流程和方法总算完善,用户好评率也得到了极大的提升。
在此情况下,楚阳提出将管理权限归还管委会。
客服团队的构架是他一手抓起来的,可谓付出了无数心血。
不过,楚阳却对做主管毫无兴趣,他本来就是个临时工,长期担任主管又没有工资,就跟白打工一样。
现在客服团队已经没问题了,自然就不用他再管理了,将权力交还管委会,一是怕有人觉得他恋权,二是为了提醒一下管委会,是时候结账了。
客服团队的主管实行轮流制,楚阳把权限交换王母娘娘后,还提了一个小小的请求。
楚阳:上仙们,管理权限我交了,不过能不能给我个论坛版主的权限?
王母娘娘:你要版主权限有什么用,论坛不是有专人负责吗?
楚阳:我比较喜欢在论坛聊天,给个版主权限的话,没事可以去管管论坛,反正闲着也是闲着。
王母娘娘:这样啊,那直接给你个荣誉版主的职位吧,权限相当于超级版主,可以管理任何板块,现在论坛还是初始状态,你正好帮忙完善一下。
楚阳高兴道:没问题,有空我去跟论坛部门主管商量下。
要这个版主权限,楚阳也是为了后面行事方便,作为经常被权限荼毒的可怜人,他深知权限的重要性,没有这东西,要是在论坛发现有人骂你,你都没有还手之力,有了权限就不同了,谁敢骂自己,直接删封一条龙,都不给对方还嘴的机会。
给他添加了荣誉版主的权限后,王母娘娘说道:客服团队成立之初,本宫答应过你,只要你把客服团队建设好,老君拿到的那丝道韵就送与你,现在是时候兑现诺言了,我把它发给你吧。
楚阳大喜:多谢娘娘!
“叮咚,王母娘娘给您发送了物品‘天道灵韵’,请注意查收!”
看到系统提示,楚阳连忙点了接收,把道韵取了出来。
拿到手中,楚阳发现这东西平平无奇,就跟一团雾气,楚阳不敢大意,忙按嫦娥说的,一口将其吞服了下去。
道韵用法有很多种,一般神仙都是用仙法炼化,楚阳没那个修为,只能先将其吞下,储存在体内,花时间慢慢炼化。
“嗝——”
吞下后,楚阳打了个饱嗝,连忙又捂住嘴巴,生怕泄露出来。
盘膝练了半天,他才将这丝道韵封存于泥丸宫中。
道韵的作用一时半会还体现不出来,楚阳估计起码在灵虚期时才有效果,现在境界这么低,估计是没啥用的。
存好了道韵,楚阳又打开群,艾特了财神。
上次已经说好,客服团队构架好,他就兑现五百万灵石和三样任选的宝物,这都过了两个月,天庭的拨款肯定到账了,正好讨要奖励。
这次财神没有装死,笑道:早就给你准备好了,这次全都是新到的宝贝,虽然没有特别好的东西,但有几样品阶还不低,你自己选吧。
说着,财神就把他手头的宝贝名单发了出来。
这些宝贝一共十三件,基本都是法宝之类的东西,其中,大部分都是灵器品质,看介绍没什么特别的地方,楚阳都有些瞧不上眼。
好在,这里面还有五件道器,倒是让楚阳有点心动。
“麈尾佛尘,中品道器;海飞梭,下品道器;神钢火枪,下品道器;玉阙仙宫,上品道器;六品妙法莲台,中品道器。”
一一看过介绍,楚阳差点留下了口水。
要说灵器,楚阳也经手了不少,早就不感冒了,不过这道器他从来没见过,似乎也没听说凡间有这种品质的宝贝,此时放着五件道器让他选,还真有些难以抉择。
其中,麈尾佛尘、神钢火枪是攻击性法宝,对敌威力不凡,六品妙法莲台是防御法宝,玉阙仙宫也算是防御法宝,不过主要功能是居住,相当于一个可以移动的宫殿,同时附带一些防御功能,而海飞梭则是个飞行法宝,作用跟飞机差不多,不过速度比飞机要快许多。
若是能全部拿走,楚阳也就不用纠结了,但是这几种宝贝,每一样都很有用,楚阳纠结了半天,才挑选出三样,分别是玉阙仙宫,麈尾佛尘、海飞梭。
选玉阙仙宫,纯粹是觉得这宝贝品阶高,是上品道器,再进一步的话就是仙器,虽然看起来没啥用,不过日后找地方隐居,正好可以居住。
至于麈尾佛尘,楚阳选他是因为群里神仙聊天,说太上老君用的那柄佛尘,就是用麈尾所制。
当然,老君那柄祭炼多年,恐怕已是神器级的法宝,这柄根本没法比,不过就算是仿版,好歹也比神钢火枪品质高,用来做武器威力肯定更强。
最后那只海飞梭,是听了嫦娥建议才选的,听她说,这种飞行宝物炼制很难,非常稀有,有这种宝贝上架淘宝,基本都会被秒抢,所以楚阳果断听从了嫦娥的建议。
“财神爷,我已经选好了,分别是玉阙仙宫、麈尾佛尘、海飞梭,您啥时候给我啊?”
楚阳着急的问道。
财神道:“急什么,不会骗你的,马上给你发过去,等着。”
财神的办事效率楚阳是知道的,也不知道他在干什么,好半天楚阳才听到系统提示。
“叮咚,财神给您发了个红包,请及时查收,十二个时辰不领取,将会退回!”
楚阳当然不会客气,几乎是消息来的同时,就直接点击了领取。
“恭喜您获得玉阙仙宫、麈尾佛尘、海飞梭,七百万灵石!”
看到仓库躺着的几样宝贝,楚阳心里乐开了花,这两个月来总算没忙活,不算这些宝贝,光奖励的灵石加两个月工资,这就是一大笔财富了。
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