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第六百七十八章 管理名单(1 / 2)



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“叮咚!”

旺旺消息忽然响了起来。

赵雅丽回过神来,轻轻点开玄光源影。

看到楚阳的头像,赵雅丽本能的一惊,可随后想到自己已经不打算加入客服团队了,目光不由黯淡下来。

点开聊天框,楚阳的消息出现在眼前。

楚阳:“赵雅丽同学,你今天怎么没来听课,作业也没有完成,是有什么事耽搁了吗?”

培训学员一共四百多人,赵雅丽也没想到楚阳会这么细致,竟然注意到她没来,心里隐隐有些感动。

想了想,赵雅丽回道:“嗯,家里有些事情耽误了。”

看到她还能回消息,楚阳信以为真,就把培训的教案发了过去,让她好好看看,把作业补交上去。

赵雅丽本想说自己打算退出了,可楚阳又连续发了几条消息,叮嘱她若是有什么不懂的问题,可以随时找他请教,最后还说对她的表现非常满意,给予了厚望,让她再接再厉。

看到鼓励的这句话,赵雅丽心跟着都颤了一下,输好的内容也不忍再发出去。

最终,她还是回道:“谢谢老师关心,我会继续努力的。”

结束对话后,赵雅丽无神的眼中多了一丝色彩。

从楚阳的话中,她受到了极大的鼓舞,想到自己付出了这么久,就这么放弃实在不忍心。

可继续努力下去,似乎也没什么意义,到头来辜负了老师的期望,恐怕更让老师伤心吧?

“既然做了,那就给自己,也给老师一份满意的答卷吧,就算最终无法加入,最起码也能证明自己来过。”

这一刻,赵雅丽又有了学习的动力。

王家的婚事在筹备中,还得十多天才能完成,反正现在也是闲着,正好能趁这段时间完成培训。

接下来数日,楚阳的培训课程接近尾声,为了检验客服学员们的学习效果,楚阳经过管委会批准后,决定进行一场突击的在线考试。

考试课题由楚灵儿编撰,楚阳从旁指导,考试时间定在当天培训后,没有提前进行通知。

考试时间为一个时辰,期间各学员之间无法联系,考试截止时间前,所有人必须交卷,否则视为放弃资格。

这场考试,关乎着自己命运,所有学员都以最佳状态投入其中,在经过一个时辰的考核后,楚阳共收到三百八十份试卷。

经过一天的批阅后,楚阳终于给出了所有学员成绩,其中,赵雅丽以9八分的成绩,获得本次考试第一名,高出第二名足足十分。

考试完,就意味着培训结束,是时候进行综合评分,为后续分配岗位做参考。

因为每阶段的培训,楚阳都会公布相应的分数,并将名单提交给管委会,所以在公信度方面,是没有任何可挑剔的地方。

在考试结束后,楚阳把学员综合成绩发到了管委会,其中,赵雅丽以总分652分名列前茅,第二名620分,第三名612,余下都在五百分阶段。

按照提前订好的规则,楚阳遗憾的通知了总成绩排在三百名以后的学员,告知她们没能获得正式客服人员的资格。

这些学员自然很难过,不过,培训期有一万灵石的补贴,而且楚阳也承诺,后续客服团队招新的话,若她们能通过考核,会优先录用,算是个不错的福利。

三百名合格的学员,自然是喜极而泣,在旺旺群里互相道贺。

不过,管委会群中气氛却很紧张,因为众大仙们正在商讨管理层的任命事宜。

因为提前订好了选拔方案,所以楚阳直接道:“排名赵雅丽的学员各方面表现的都十分优秀,成绩也是所有人中最高的,那么客服团队的副主管当由她来担任。”

大仙们也看过赵雅丽的综合评分,她表现的确实很完美,所以楚阳这个提议,并没有被驳斥。

“既然说好的,那就让她来做副主管吧。”

王母娘娘暗自叹息,自己派去的女官中,只有两人成绩排在前五,跟第一名差距太大,她想徇私都不好意思开口。

在楚阳提交的团队构架中,客服团队管理层从上到下,依次是主管、副主管、部门主管、各小组长,余下的就是各部门的客服。

这主管的人选,会由管委会成员轮流担任,这副主管就是直接负责客服团队日常管理的领导。

在副主管之下,就是各分部门的主管,依次为买家客服部主管、卖家客服部主管、审核部主管、风控部主管、营销部主管、论坛管理部主管,共六个职位。

这六个部门功能不一,管理的事务肯定也不相同,名义上是并列的,可实际上重要程度却不一样,而学员的考试成绩却不一样,所以也无法直接按名次排定,需要进行投票表决。

群内的神仙们对任命这些职位很谨慎,在楚阳的建议下,神仙们用了半天时间,才讨论出具体的名单。

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