第113章 成为行业标杆（2 / 2）

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“这意思没好成是因为碰到我？我可没有跟你俩多说什么，别怪我身上。”张双城道。

“不是这意思！现在谈个恋爱关系脆弱得很，昨天还好着呢，今天可能就说拜拜了！”大宏感慨。

张双城若有所感，自己不也是遇到这种情况吗？虽然不是两人感情问题，但也差不多，谁也不知道明天和意外哪个先来！

也不劝大宏什么了，自己还一团乱麻呢。

今天有节培训内容是关于职业感，张双城讲得尤为认真，不论什么行业，都有必须严苛遵守的职业道德和行为标准，这是做服务品质的基本条件，环境再好也可能出现比你建设条件更好的同行，但对一个品牌来说，真正的灵魂是刻在日常运营中每个环节、每个岗位上、每个人身上统一高标准的服务行为细节。这是品牌最终能走多远，能否竞争中胜出的基础。

记得以前做私人教练时，有个跟自己练了五六年的学员问张双城，这五六年里，他在上课时都跑过好几次厕所，为什么从来没碰到过张双城上课时跑厕所的情况？

张双城回答，平时要工作时自己很注意饮食，不会吃可能导致闹肚子的问题，另外也确实会出现内急的情况，那就憋回去，只要和学员上课无关的事，都必须杜绝。学员好不容易进入状态，教练跑去拉屎回来，会员状态都没了，都不是钱的事，在所有能花钱请教练的会员更在乎的是每次训练质量。

可能学员想不到这些，但每次无事故的高质量服务会员是会发自内心认可的。这也是为什么有的工作人员能持续维系学员多年的原因，因为得到了学员的尊重。

回想起来，从业这条路上，张双城兢兢业业一路竞争过来，在哪里都做到了最好，这也让他引以为豪。他相信这样的培训结合日常管理，一定能把自己理想的团队打造成行业标杆！就像团队的使命就是成为行业标杆！

培训结束，迎来新同事们热烈的掌声，这些是在很多培训里不会讲到的，让他们在自己走进一个企业前，就知道这是一个有怎样要求的企业，知道自己在这样的标准下会具备怎样的竞争力。

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